渠道政策

一、 渠道商的基本条件
1、企业申请需提交营业执照副本、税务登记证(国、地税)、法人身份证、组织机构代码证复印件。
2、具有较强的市场开拓渠道、销售的能力,并能够独立制定当地的行销推广计划和销售计划。配合我公司的行销宣传,开发经销区域内的下级经销商,管理当地的市场秩序。
3、有自己的销售队伍和技术服务队伍,具备持续的业务开展和售后服务能力,其中必须有五名或五名以上的专职人员负责帮到软件产品的销售和推广。
4、能接受拓索科技公司的经营理念、营销政策, 在所代理经销地区具有销售网络及相关行业经验、丰富资源的优先考虑。
二、 拓索科技对渠道商的支持
1、技术支持:
(1)渠道商可派技术人员到我公司或公司上门提供数据分析和挖掘软件的技术培训
(2)提供全方位的、适于用户的安全解决方案
(3)互联网站的产品信息及技术支持
(4)热线电话、电子邮件技术支持
(5)现场技术支持
2、市场推广支持:
(1)提供正式的授权书
(2)产品技术白皮书、用户手册宣传资料及试用光盘
(3)销售信息共享,提供当地客户潜在信息
(4)销售培训
(5)充分的利润空间,富有竞争力的价格
(6)公司根据客户实际的需要,派人支持配合开展展示会、推广会等等
3、售后服务支持
(1)热线电话、电子邮件支持服务
(2)现场服务
(3)远程服务
三 项目报备办法
请认真填写项目报备表相关内容,并加盖公司公章并及时E-mail到拓索科技,拓索科技将在三个工作日内核实,并对该报备予以书面盖章确认。
为了更好的保护合作伙伴的利益,加大项目配合和资源投入的效率,我们特制订《项目报备办法》如下:
1、报备规则
(1)、优先支持原则(项目报备成功后):
独家发放原厂商授权;
该项目的最低进货价和项目价格保护;
方案支持;
区域营销经理的销售支持;
根据项目情况提供的其它支持。
(2)、判定违规的情况
报备的渠道商违反“项目承诺书”规定,包括低于限价、转包等情况;
报备的渠道商被客户投诉的(投诉内容包括但不限于服务态度、技术支持情况、串标等);
未报备渠道商报价低于限价的;
报备成功但为获取最终用户合同的取消项目报备。
(3)、违规处罚原则(对于违反报备办法的渠道商):
取消违规渠道商相应项目参与资格;
视情况不予供货;
情节及影响严重的,取消违规渠道商的代理资格(具体期限根据情况判定)。
(4)、 保密原则
拓索科技公司与渠道商公司共同承诺对项目报备信息严格保密。
2、操作方法
(1)、 报备确认:如果有相关项目信息,合作伙伴第一时间打电话给拓索科技渠道负责人,确认项目是否已报备。如果营销经理确认此项目未报备,则报备确认成功;如项目已报备,则该合作伙伴仍然得到支持,但不享有优先支持原则;
(2)、 报备:如果报备成功,合作伙伴在一个工作日内填写《项目报备表》,传真到拓索科技;拓索科技签字盖章后回传给报备合作伙伴;如果在一个工作日内没有收到报备邮件和传真,则报备确认无效;
(3)、 反馈:拓索科技相关责任人在收到传真的半个工作日内与合作伙伴的业务接口人取得联系,根据项目情况参与项目,建立项目沟通机制并制订相关策略。
3、纠纷处理
拓索科技公司的渠道商在项目活动中发生的报备纠纷由拓索科技公司协调处理。
渠道商发展的二级代理商在项目活动中发生的报备纠纷由渠道商协调处理。